Integrační skóre
Integrační skóre představuje hloubku a rozsah implementace rozhraní příslušných poskytovatelů softwarových služeb a skládá se z hodnocení následujících oblastí:
Správa produktů: (Váha: ~20 % z celkového skóre)
V této kategorii se hodnotí možnosti a stupeň automatizace přenosu a aktualizace údajů o produktech. Hodnotí se, jak dobře lze mapovat kategorie a atributy produktů, zda je lze synchronizovat mezi jednotlivými marketplace a zda je lze zobrazit v různých jazycích. Hodnocení zohledňuje také povinné a nepovinné atributy a rozsah uživatelsky definovaných funkcí, které mohou poskytovatelé softwarových služeb individuálně navrhnout na základě potřeb svých prodejců. Dále se také analyzuje, zda prodejci dostávají zpětnou vazbu o platnosti údajů o produktu a zda jsou v případě potřeby zasílány důvody pro status neplatnosti.
Správa nabídek: (Váha: ~ 30 % z celkového skóre)
V této kategorii se hodnotí, zda je možné přenášet údaje o nabídkách prostřednictvím softwarového rozhraní, u kterých marketplace Kauflandu je to možné a zda je podporována synchronizace a aktualizace údajů mezi systémy. Dále se hodnotí způsoby přenosu, frekvence aktualizace, možnost individuální kontroly zásob a cen, jakož i zpracování informací o zásobách, přepravních skupinách, různých měnách a stavech nabídky.
Správa objednávek: (Váha: ~ 45 % z celkového skóre)
Podobně jako v případě analýzy propojení s údaji o nabídce se v této kategorii hodnotí, zda rozhraní nabízí možnosti načítání údajů o objednávkách a zda jsou tyto údaje odpovídajícím způsobem načítány také ze všech prodejních kanálů v daných zemích. I zde se bere v potaz, zda software dokáže synchronizovat údaje o objednávkách mezi jednotlivými marketplace Kauflandu. Zahrnuty jsou také používané metody a intervaly, v jakých jsou objednávky načítány, možnosti a stupeň podrobnosti, v jakém lze označovat objednávky k odeslání, jakož i podpora pro stornování objednávek (včetně důvodů), částečné vrácení peněz a dostupnost systému vrácení zboží Kauflandu. Při hodnocení se přihlíží také k tomu, zda existuje možnost přenosu faktur a zda software podporuje logistický program Fulfilment by Kaufland.
Správa tiketů: (Váha: ~ 5 % z celkového skóre)
Tato kategorie odráží, zda software umožňuje efektivní a komplexní správu tiketů. Hodnotí se, zda je tiketový systém od Kaufland Global Marketplace podporován softwarem, jakým způsobem jsou tikety načítány a zda software nabízí možnost otevírání nových a uzavírání stávajících tiketů. Dále se zohledňuje, zda lze v tiketech odesílat a načítat zprávy a přílohy a zda se zobrazují důvody otevřených tiketů.