Spätný odber elektrozariadenia
Kaufland Global Marketplace vám na online trhovisku Kaufland.de ponúka možnosť spätného odberu elektrozariadení.
Od 1. januára 2022 platia prísnejšie zákonné povinnosti týkajúce sa spätného odberu určitých elektrických a elektronických zariadení. Predajcovia na Kaufland.de sú povinní od zákazníkov bezplatne prevziať ich staré elektrozariadenie, prípadne im ponúknuť možnosť odberu takéhoto elektrozariadenia prostredníctvom Kaufland.de, a to bez ohľadu na veľkosť ich skladových či predajných priestorov v metroch štvorcových.
S cieľom odbremeniť svojich predajcov vám Kaufland Global Marketplace ponúka riešenie, ako si rýchlo a pohodlne splniť svoje povinnosti pri spätnom odbere starých spotrebičov.
Upozornenie: Táto služba je momentálne k dispozícii len pre online trhovisko Kaufland.de.
Naše služby:
- kompletná logistika a spätný odber starého elektrozariadenia,
- komunikácia so zákazníkmi,
- profesionálna recyklácia a likvidácia odpadu.
V závislosti od veľkosti starého spotrebiča sa o jeho spätný odber, likvidáciu a spracovanie postarajú poskytovatelia balíkových služieb alebo špedičné spoločnosti. Pritom vznikajú nasledujúce výdavky:
- Spätný odber elektrozariadenia prostredníctvom zásielkovej služby: 23 € netto plus DPH
- Spätný odber elektrozariadenia prostredníctvom špedičnej prepravnej služby: 79 € netto plus DPH
Spätný odber elektrozariadenia v štyroch jednoduchých krokoch:
1. Identifikácia príslušného produktu: Náš systém automaticky rozpozná, keď zákazník vloží do košíka produkt, ktorý patrí do príslušných kategórií pre povinný spätný odber.
2. Automatické vytvorenie tiketu v prípade požadovaného spätného odberu elektrozariadenia: Ak si zákazník zvolí spätný odber starého elektrozariadenia a objednávku dokončí, v našom tiketovom systéme sa automaticky vytvorí tiket.
3. Informujte o tikete našu zákaznícku podporu: Radi by ste využili našu službu spätného odberu elektrozariadenia? V tom prípade prejdite na otvorený tiket, zapojte náš tím zákazníckej podpory a napíšte do tiketu, že nemôžete ponúknuť spätný odber elektrozariadenia. Kaufland Global Marketplace za vás následne prevezme celý proces spätného odberu.
4. Fakturácia prostredníctvom vyúčtovania provízií: Náklady za službu spätného odberu elektrozariadenia sa uhradia z finančného zostatku na vašom účte predajcu a budú uvedené vo vašom mesačnom výpise provízií na konci mesiaca. Ďalšie informácie ohľadom nemeckého zákona o elektrických a elektronických zariadeniach (Elektrogesetz) a s ním súvisiacich povinnostiach spätného odberu pre predajcov nájdete tu.